外形尺寸等速运动轨迹平顶齿轮龙门刨削海川电器茶具合成切削运动九天杯业新车4天发现右前轮轴套漏油，4s不给索赔说需要车主自费维修，致电厂家客服，厂家只发邮件通知4s解决，4s一直未给正面答复，说是已经发了邮件给等厂家检测再决定，再致电厂家也推脱说是邮件处理，客服无法查询邮件，叫通过4s处理。无法忍受糊弄踢皮球式处理，如因轴套问题导致各种安全发生，是由谁负责？

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